Preguntas Frecuentes
1. ¿En qué moneda vende la tienda?
Tenemos la opción que usted visualice los productos en tres monedas: colón (¢), dólar ($) y euro (). Solo debe elegir la moneda de su preferencia en el costado derecho en la parte de arriba de la tienda. Podrá realizar el pago en la moneda elegida si usted opta por hacer depósito bancario (información abajo), en caso que prefiera hacer el pago por medio de Paypal, el pago se realizará en dólares. No importa si su tarjeta de crédito o débito es en otra moneda, ellos harán el cambio de manera automática sin cargo adicional. 
 
 
2. ¿Los envíos se pueden hacer a cualquier parte del mundo?
Así es, hacemos envíos en todo Costa Rica y a cualquier parte del mundo. Su compra se la haremos llegar a la puerta de la casa o en el lugar que lo desee.
 
3. ¿Cómo hacen el envío de mi compra? 
Gracias a la alianza que tenemos con  le entregaremos su producto donde lo desee. El tiempo de entrega varia según su destino.
 
4. ¿Puedo recibir mi pedido en menor tiempo?
Claro, para esto le invitamos a que nos contacte por medio del correo electrónico  info@elcajoncito.com para confirmar el costo de envío y tiempo de entrega.
 
5. ¿Puedo rastrear el recorrido de mi paquete?
Sólo necesita ingresar al sitio web https://www.correos.go.cr/rastreo/RastreoEnvios.html, anotar el número de "tracking" que va anotado en tu factura y listo. También puede darle seguimiento por medio de la plataforma de Servicio al Cliente de Correos de Costa Rica llamando al teléfono (506) 2202-2900 o bien en la Línea Gratuita en Costa Rica (506) 800-900-2000
También puede hacerlo desde su teléfono celular descargando la aplicación de Correos de Costa Rica. 
6. ¿Cómo saber los códigos postales en En Costa Rica?
Puede verificarlo en el siguiente link: https://www.correos.go.cr/nosotros/codigopostal/busqueda.html 
 
7. ¿Quién paga el envío de la compra?
El cliente paga el envío. El costo del envío es calculado a partir del peso del producto que desea adquirir y el lugar adonde debemos enviarlo.
 
8. ¿Los envíos se procesan inmediatamente?
Los envíos se procesan el día siguiente de realizada la compra, en días hábiles en Costa Rica.
 
9. ¿Cuánto tiempo después de realizada la compra llega el paquete?
El plazo de distribución es de 15 a 30 días hábiles, dependiendo de las distancias entre las ciudades de origen y de destino.
 
10. ¿Debo recoger mi compra o ustedes me lo pueden hacer llegar a mi casa?
Nosotros nos encargamos de llevárselo hasta la puerta de su casa, oficina, negocio o donde lo desee. 
 
11. ¿Cómo hago para recibir el producto que compré? 
Una vez realizada la compra, el sitio le guiará hasta donde debe ingresar una dirección postal. Ahí le llevaremos lo que ha seleccionado de nuestro catálogo.
 
12. ¿Cómo puedo pagar?
Ponemos a su disposición dos mecanismos de pago:
a. Por medio de 
Los pasos a seguir son los siguientes:
Paso 1. Seleccione pago con tarjeta.
Paso2. El sistema le redireccionará a la pasarela de cobro de Paypal. Rellene toda la información del formulario y procese el pago.
Paso 3. Una vez recibida la notificación de Paypal, nosotros le enviaremos un correo con la factura formal y los detalles de la entrega de tu producto.
 
El respaldo y la garantía que ofrecen el Banco Nacional de Costa Rica y Paypal nos asegura que su número de tarjeta de crédito o débito no será utilizado por terceras personas. 
 
b. Depósito y/o transferencia bancaria:
 

Banco

Tipo

Número de cuenta

Cta. SINPE

Banco Nacional de Costa Rica

 Ahorros / Colones

 200-01-173-010707-9

15117320010107078 

Banco Nacional de Costa Rica

Ahorros / Dólares

 200-02-173-003603-7

15117320020036037 

Banco Nacional de Costa Rica Ahorros / Euros 200-03-173-000724-5 15117320030007249
 
A nombre de: LA CÉ EMPRENDIMIENTOS CULTURALES S.A.
Cédula Jurídica: 3-101-679701
Código swift: BNCRCRSJ
 
13. ¿Todos los productos que venden son hechos en Costa Rica?
Solo vendemos productos hechos en Costa Rica. 
 
14. ¿Cómo puedo solicitar mayor cantidad de algún producto?
Algunos productos son ediciones limitadas, son elaborados por medio de procesos artesanales, sin embargo, si desea algún producto en específico, puede escribirnos a info@elcajoncito.com y con gusto haremos las gestiones correspondientes.
  
15. ¿Cualquier persona puede vender productos en El Cajoncito?
Mmmmm, no, no cualquiera. Todo creador interesado en formar parte de nuestra comunidad debe pasar por un proceso de selección basado en criterios curatoriales. 
 
16. ¿Qué debo hacer para vender mis productos en El Cajoncito?
Si está interesado en ser parte de nuestra comunidad, envíenos su catálogo al correo  info@elcajoncito.com